旅客遺失相機(jī) 車(chē)站員工熱情相助

2021-12

4428 長(zhǎng)運(yùn)(東站) 劉虹

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12月4日17:00,一位旅客著急忙慌地跑到客運(yùn)東站服務(wù)臺(tái)尋求幫助,經(jīng)了解,該旅客乘坐13:55從慶元到麗水,下車(chē)時(shí)比較匆忙,不慎將一部相機(jī)遺落在客車(chē)上了。相機(jī)不僅價(jià)格比較昂貴,而且里面有許多非常珍貴的照片,旅客顯得異常著急。了解具體情況后,正準(zhǔn)備下班的服務(wù)臺(tái)工作人員鄭淑燕馬上查詢(xún)?cè)摪嘬?chē)信息,發(fā)現(xiàn)該客車(chē)仍然停在東站場(chǎng)地里。鄭淑燕連忙帶上該旅客跑到客車(chē)上找尋,但找遍整個(gè)車(chē)廂也沒(méi)發(fā)現(xiàn)相機(jī)的影子,旅客很是焦急和不安,擔(dān)心相機(jī)被同行的旅客順走了。

客車(chē)上找尋無(wú)果后,鄭淑燕又急忙向客車(chē)駕駛員詢(xún)問(wèn)情況,原來(lái)駕駛員待旅客全部下車(chē)后,按照慣例進(jìn)行車(chē)廂檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)了這部相機(jī),并剛剛將相機(jī)送到調(diào)度室保管。旅客拿到失而復(fù)得的相機(jī)后,對(duì)鄭淑燕連連表示謝意:“真是太感謝了,耽誤你們下班了?!?/p>

在車(chē)站工作常常能遇到一些粗心的旅客將物品遺落在候車(chē)室或者客車(chē)上,站務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí),全力幫助旅客尋找失物,幫助旅客挽回經(jīng)濟(jì)損失,各類(lèi)好人好事層出不窮,為緊張繁忙的工作增添了無(wú)限暖意。