2918 本部 張海燕
客運西站創(chuàng)衛(wèi)總動員 城市窗口舊貌換新顏
--麗水客運西站創(chuàng)衛(wèi)工作回顧
客運西站作為城市的一個窗口,人流量大,環(huán)境復(fù)雜,要保持車站干凈衛(wèi)生,著實不易。但面對“創(chuàng)國衛(wèi)”這件今年麗水人民的頭等大事,西站干部員工上下一心,攻堅克難,全力扮靚城市窗口,經(jīng)過三個多月的努力整改,現(xiàn)已舊貌換新顏。
現(xiàn)在再到西站乘車,你會立刻感受到西站翻天覆地的變化:站房主樓、外墻、走廊被噴刷一新了;候車室、下客區(qū)的廁所變得整潔衛(wèi)生了;旅客出口處變得寬敞明亮了;候車室變得更整齊了;售票窗口的秩序更好了;站前廣場兩側(cè)停車更方便了。這一切的變化都源于西站努力提升服務(wù)和旅客滿意度的舉措,使西站“創(chuàng)衛(wèi)”工作真正做到不是“要我做”,而是“我要做,主動做”,努力從硬件和軟件上認(rèn)真落實“創(chuàng)衛(wèi)”工作要求。
三個月間,客運西站先后投入一百余萬元,對基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了一系列的整修和改造。站房主樓、外墻、走廊重新粉刷和噴漆,候車室、下客區(qū)廁所按照國家二類廁所標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重建和擴(kuò)建,清理了旅客出口處的副食店,通道兩側(cè)墻面改換燈箱型公益廣告進(jìn)行美化,候車室窗簾、座椅進(jìn)行樂重新更換和涂刷油漆,改換了售票窗口老式的1米線,重新規(guī)劃并增設(shè)了41個站前廣場兩側(cè)的停車位,重新裝修了行包房等等,使西站的硬件條件大大改善,為“創(chuàng)衛(wèi)”工作奠定了堅實的硬件基礎(chǔ)。
平日里一個保潔員半小時僅能清掃百來個煙頭。在“創(chuàng)衛(wèi)”的關(guān)鍵時刻,面對每天平均五六千的客流量,若只依靠保潔人員的清掃,難度太大,再漂亮的硬件環(huán)境也怎奈一個“臟”字了得!
為長期有效的保持西站站場的整潔衛(wèi)生,維護(hù)前期“創(chuàng)衛(wèi)”工作成果,西站工會向全體員工發(fā)出了“創(chuàng)衛(wèi)”倡議書,號召所有員工都能主動手拿長柄鉗子,在工作區(qū)域撿垃圾和煙蒂,人人成為了“衛(wèi)生監(jiān)督員、保潔員、控?zé)焺駥?dǎo)員”,要求每位員工做到視線范圍內(nèi)可見的垃圾都能伸手撿起。并制定下發(fā)了《“創(chuàng)衛(wèi)攻堅,交通爭先”創(chuàng)衛(wèi)攻堅專題活動實施細(xì)則》、《創(chuàng)衛(wèi)爭優(yōu)活動實施方案》,建立了日常巡查制度和網(wǎng)格化衛(wèi)生監(jiān)管責(zé)任區(qū),明確了各班組(部門)的衛(wèi)生監(jiān)管責(zé)任、控?zé)焺駥?dǎo)工作責(zé)任,使人人參與“創(chuàng)衛(wèi)”的行動制度化。經(jīng)過一段時間的磨合,目前西站全體干部員工正已火熱的激情投入“創(chuàng)衛(wèi)”工作,衛(wèi)生保潔取得了顯著成效,為提升城市窗口形象、更高標(biāo)準(zhǔn)落實“創(chuàng)衛(wèi)”工作要求奠定了堅實的軟件基礎(chǔ)。
我們相信,通過這一系列的舉措的實施,客運西站這個城市窗口必將展現(xiàn)出更加靚麗的風(fēng)采。
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