平凡的英雄

    吳斌29年來安全行車160多萬公里，這只是一個枯燥的數字，可是，這個數字代表的內涵不簡單。它代表了一個有著31黨齡的老黨員對事業(yè)的認真、執(zhí)著，代表了一個司機對乘客的愛心，代表了一個老駕駛員對點滴工作的嚴謹。
    在2013年1月7日前，吳斌是一個平凡的司機；在2013年1月7日后，吳斌成了英雄，可是，他還是一個平凡的司機。沉穩(wěn)的笑容、優(yōu)良的操守、冷靜的處置，吳斌，值得我們學習的太多。我們應該學習他，在平凡的崗位上干好平凡的事情，為服務大眾、創(chuàng)建和諧社會做出更大的貢獻。
我們要學習吳斌每件事都做好的優(yōu)良作風?！拔覀凔愃膮潜髱煾?，也是駕駛技術過硬，在集團公司組織的駕駛員技能比武中獲得過第一名，“百萬安全明星”、“技術服務明星”，2011年度他累計安全駕駛超過150萬公里還被集團公司榮記三等功一次……”這是公司同仁眼中的吳斌。不積跬步，無以至千里。吳斌嚴格按照公司章程行事，每天都認真檢查車況，及時排除故障。2009年除夕，吳斌師傅駕駛客車進入金華服務區(qū)，卻發(fā)現客車發(fā)動機機油壓力異常、過低，吳斌當即在寒風中修理了好幾個小時，把乘客在除夕夜及時送達麗水。點點滴滴，都是小事，但是，這些小事匯聚成了洪流，影響了公司一大批人員，為麗汽集團贏得了良好的社會聲譽。
我們要學習吳斌遇事冷靜沉著的嚴謹作風。2013年1月7日16點46分，在麗水到溫州的高速公路上，他駕駛的客車遭遇了前方貨車脫落迎面飛來的車輪。緊要關頭，他沉著應對、處置妥當，保證了車上26名乘客的生命安全。臺上一分鐘，臺下十年功，短短的二分鐘，完全展現了吳斌的敬業(yè)、冷靜?！皬氖逻\輸工作35年，安全行車160多萬公里，載送旅客約35萬余人次，多年來從未發(fā)生安全責任上報事故，也從未發(fā)生乘客投訴事件?！狈招袠I(yè)每天要面對很多的突發(fā)情況，吳斌每次都能嚴格按照公司的崗位服務規(guī)范、標準合理妥當冷靜處置，這是多么偉大的平凡啊！
    我們要學習吳斌顧客至上、安全第一的大愛作風。吳斌這位訓練有素、經驗豐富的司機，懷著對駕駛工作的熱愛，一直默默無聞、兢兢業(yè)業(yè)地工作在客運第一線?！叭ツ?1月，吳斌師傅在客車上撿到了一部手機，多方聯系失主，并在寒冷的夜晚等了一個多小時將手機歸還，而他從事客運工作以來，共歸還旅客遺失物品折合現金10多萬元?！眱?yōu)良的操守折射出了吳斌顧客至上的大愛之心；29年來安全行車160多萬公里，默默地奉獻體現了吳斌安全第一的仁者之風。
麗汽集團制訂了一系列貫穿崗位、素養(yǎng)、服務和管理要求的崗位服務規(guī)范、標準，吳斌在執(zhí)行規(guī)范方面為我們提供了一個榜樣。只要嚴格遵守公司的規(guī)范、章程，我們任何一個人都能在自己的工作崗位上做好平凡的事情，成為平凡的英雄！